FGV - Faculdade Nova Roma

Processos e Desempenho Logístico

64h | Área: Logística


Frequência: Semanal
2ª a 5ª das 19h às 22h30 (horário de Brasília)

5 semanas
Carga Horária: 64 horas/aula


A Formação Executiva em Processos e Desempenho Logístico tem o objetivo em preparar profissionais de compras, varejo, suprimentos e logística afim de que tenham sólidos conhecimentos para otimizar performance e garantir melhores resultados financeiros ao empreendimento onde atuem, aliando-os com a prática de mercado. O grande diferencial deste curso é a apresentação de temas e práticas relacionadas a Supply Chain Management, incluindo temas relacionados ao mercado global para gerar resultados e trazer maior rentabilidade ao negócio.

Você irá desenvolver:
• Competências e habilidades profissionais para atuar diretamente em análise de desempenho de processo logístico.
• Ampla visão sobre logística e a sua medição de desempenho.
• Conhecimento sobre gestão de desempenho dos processos logísticos.
• Visão estratégica sobre redesenho de processos.
• Compreensão sobre as questões sobre sistemas de automação.


Público Alvo

A Formação Executiva em Processos e Desempenho Logístico é indicada para empreendedores e sócios de empresas de pequeno e médio porte, gestores ou profissionais que já atuam ou desejam atuar nas áreas de Logística e Supply Chain.


Programa

Módulo 1
• Análise de processos (quantitativa e qualitativa)
• Captura de métricas;
• Métricas para análise;
• Gargalos;
• Variação;
• Duplicidade de atividades;
• Atividades que não agregam valor ao cliente;
• Gráficos de controle;
• Gráficos de dispersão;
• Histogramas;
• Pareto;
• Passos para análise.

Módulo 2
• Redesenho e implantação de processos
• Análise de melhorias;
• Eliminação de perdas com lentidões;
• Gargalos;
• Retrabalho;
• Duplicidade de atividades;
• Redução de variância no desempenho do processo;
• Melhoria da comunicação entre áreas;
• Automatização de processos (TIC);
• Riscos;
• Passos para desenho e reimplantação.

Módulo 3
• Gerenciamento do desempenho de processos
• Métodos de medição;
• Auditoria de processos;
• Indicadores.

Módulo 1
• Comércio eletrônico;
• EDI, B2B, B2C;
• M-commerce;
• Serviços logísticos no comércio eletrônico.

Módulo 2
• Tecnologia de integração de processos logísticos;
• Importância;
• Fatores;
• VMI - definição;
• EDI;
• RMI;
• Cases.

Módulo 3
• Sistemas logísticos;
• ERP;
• TMS;
• WMS;
• Monitoramento de entregas;
• Roteirização;
• Gestão de frotas – Telemetria.

Módulo 4
• Tendências - inovações: no mundo, no Brasil (como por exemplo a internet das coisas e seu impacto na logística).

Módulo 1
• Fundamentos de GP:
• Definição (processos e GP);
• Importância;
• Principais componentes (inputs/outputs);
• SIPOC;
• Fatores críticos de sucesso.

Módulo 2
• Gestão de processos
• Organização;
• Drives de gestão;
• GP nas organizações/empresas;
• Áreas de conhecimento BPM CBOCK.

Módulo 3
• Gestão de processos do negócio
• Balanced Scorecard;
• Alinhamento estratégia e processos;
• Porter, cadeia de valor.

Módulo 4
• Estatística
• População e amostra;
• Fases de trabalho estatístico;
• Organização de dados (tabelas, gráficos, distribuição de frequências);
• Medidas (média, moda, mediana).

Módulo 1
• Introdução à logística;
• Histórico;
• Definições;
• Desafios.

Módulo 2
• Gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management);
• Cadeia de suprimentos;
• Gestão de produção sobre a ótica da cadeia de suprimentos;
• Indicadores de desempenho na gestão de produção;
• Processos de planejamento;
• Filosofia Just in Time;
• ECR.

Módulo 3
• Operadores logísticos e modais de transporte;
• Tipos de modais;
• Vantagens e desvantagens;
• Situação brasileira.

Módulo 4
• Operadores logísticos (definição, outsourcing, abrangência - atividades logísticas, serviços, custos, novos serviços);
• Indicadores logísticos e serviço ao cliente
• Equilíbrio oferta-demanda;
• Ruptura;
• Atrasos;
• Segmentação de clientes;
• Recuperação do serviço logístico.


Investimento

Até 06/09/2020
R$ 4.644,35 à vista ou até 10x de R$ 485,51

Até 16/09/2020
R$ 4.980,00 à vista ou até 10x de R$ 520,59

» Condições especiais para ex-alunos da FGV e empresas parceiras. Consulte nosso atendimento.
» Condições não cumulativas.
» Os planos de investimentos serão válidos para candidatos com matrículas efetivadas até as datas mencionadas acima. Todo parcelamento incide juros de 1,0% a.m.
» Modelo de Autorização de Faturamento (em caso de pagamento pessoa jurídica).


Processo Seletivo

Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

ATENÇÃO: Perfil esperado do aluno segue no item "Público alvo" desta página.


Coordenador Acadêmico: Jamil Moysés Filho


*Os alunos concluintes poderão imprimir a declaração de conclusão do curso e terão direito à certificação digital - Badge FGV -, que pode ser compartilhada nas redes sociais, como LinkedIn, Facebook, Twitter e na assinatura de e-mails corporativos.

Admissão e Matrículas
E-mail: comercial@faculdadenovaroma.com.br
Telefone: 81 2128-8000
Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 20h30.

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